Coucou... Qui sommes nous ?
Notre nom, c’est Vaisselle Jetable Discount, la marque commerciale de l'entreprise C'Touvert.
Comme son nom l’indique nous proposons, par l'intermédiaire de notre site internet, des articles de vaisselle jetable Discount de grande qualité à des prix toujours très bas.
Notre entreprise réside dans la Loire à Andrézieux-Bouthéon, sur un site de plus de 3000 m2.
Vaisselle-jetable-discount.fr, vous présente un très large choix de produits parfaitement adaptés aux différents besoins en matière de réceptions, d’événements, de fêtes, de célébrations, etc., avec de fréquentes nouveautés de produits toujours fabriqués en parfaite adéquation avec les normes en vigueur, des ventes flash et de nombreuses promotions.
Une entreprise oui... Mais avant tout, des gens !
Lorsque vous choisissez de faire confiance à Vaisselle Jetable Discount, notre équipe a conscience du crédit que vous lui accordez et des obligations qui lui incombent : accueil, efficacité, réactivité, rapidité, qualité des expéditions, délais de livraison, suivi … Dans notre petite équipe, nous sommes tous réunis par une même volonté de satisfaire les demandes des clients avec professionnalisme, enthousiasme et … humilité.
Il y a Marion : “Moi, je suis celle qui travaille en coulisse sur les fichiers, leur constitution et leur mise à jour, la gestion, les finances, avec les banques. Autant dire que je vois tout et que les coulisses en question sont plutôt sur le devant de la scène! Ce qui m’intéresse c’est de voir, avec mes chiffres et mes tableaux, l’évolution de nos produits dans le temps, selon les circonstances, les modes, les promos, etc. Et comme chez Vaisselle Jetable Discount on est pas franchement des adeptes du cloisonnement des fonctions, je participe, avec l’ensemble de l’équipe aux renouvellements des gammes, aux choix des coloris, des formes … avec un oeil différent, complémentaire et très complice.”
Et Alexia : « Moi, je suis l'autre fille de la bande et le « touche à tout » de l’équipe parce que je sais tout faire sans doute !!! Commerce, gestion, fichiers, PAO ... et bonne humeur sont mes occupations quotidiennes. D’autant qu’avec Vaisselle Jetable Discount on est plutôt dans une idée de la fête. Donner un coup de mains ici et là avec enthousiasme et détermination, c’est comme ça que je vois mon job chez Vaisselle Jetable Discount »
Et Julien : « Chez Vaisselle Jetable Discount, je travaille en étroite collaboration avec Jean Marc, avec lequel nous nous affairons à vous trouver les meilleurs produits toute l’année, et au meilleur prix. Puisqu’on aime bien faire plein de choses différentes chez VJD, je ne me contente pas uniquement des achats et vous m’aurez sans doute au téléphone si vous avez besoin d’un devis. »
Il y a Ludo : « Moi, j’ai commencé par l’imprimerie. Et puis comme beaucoup « d’imprimés » que ce soit des catalogues, des brochures, ... toutes sortes de messages allaient vers l’internet je me suis intéressé à ce nouvel outil. Et ça m’a passionné ! Depuis je vis à fond, tout ce qui est site, réseaux, etc. » Pour Vaisselle Jetable Discount, je regarde particulièrement l’évolution du référencement de nos produits que ce soit via les liens sponsorisés ou le référencement naturel. Ça donne une bonne idée de la notoriété de nos produits. Et comme on dit dans la pub « si t’es connu, tu vends ! »
Il y a Brice : « J’ai passé quelques années dans l’artisanat, ce qui m’a donné le goût pour les choses minutieuses et bien faites. Avec Vaisselle Jetable Discount, j’ai pu assouvir ma passion de toujours pour la photo et la vidéo. Maintenant, je dispose d’un petit studio où je peux faire ma lumière, le stylisme et tout ... pour les articles et surtout pour donner envie à nos clients, leur faire imaginer la place de ces produits chez eux, dans leur décor de fête. C’est plutôt sympa non ? »
Et puis, Jean-Marc : « J’ai créé Vaisselle Jetable Discount il y a maintenant une dizaine d’années. J’ai voulu m’entourer d’une équipe qui puisse combiner les métiers essentiels à notre activité, de manière encore plus professionnelle. J’ai décidé cela pour me dégager du temps dans la sélection de produits, leur présentation et leur mise en scène via internet. Le but étant qu'ils soient travaillés avec les techniques les plus avancées. Et ça marche ! Une nouvelle histoire est en train de s’écrire. Info capitale... J'aime beaucoup la vaisselle (Etonnant), la p'tite cuisine bien bio, Chopin, Monet, les Stones, ma femme !
Il y a Phil : « Je viens de la pub et je vis depuis plusieurs années la révolution internet". Aujourd'hui, la vaisselle jetable plastique est attaquée, pour sa part dans la pollution de la planète. C’est juste et fondé, et je considère que c’est notre rôle de sensibiliser les gens à cela, de les inciter à adopter d’autres comportements et de chercher des produits alternatifs moins polluants tout en restant festifs. En tout cas chez VJD, on a cette conviction, pour que la fête soit totale il y a des obligations à respecter...
Question perso... Vous en avez sûrement rien à f..., mais j'aime la photo, l'Art de la table, les chaussures rouges et les blagounettes."
Will : “Je suis en quelque sorte le dernier maillon de la chaîne avec mon équipe. Après nous, la prochaine personne qui aura les produits entre les mains, c’est le client. Je suis le responsable des stocks, emballages et expéditions. Au bout de la chaîne et aux premières loges aussi pour constater ce qui part et à quelle vitesse. Je sais le premier quand une promo marche bien ou pas ! Je suis conscient aussi que lorsqu'un client passe une commande, il nous fait confiance et veut tout recevoir, sinon ça fiche sa fête en l’air ! Alors les stocks c’est vital de les connaître sur le bout du Fenwick ! Et puis il y a les emballages. Et là, ça rigole pas ! parce qu’on a fait de la rapidité de nos expéditions une force, on doit être prêts à 16 heures pétantes avec les produits bien emballés, bien protégés dans leurs cartons et remis au transporteur dans les temps impartis … ou presque.”
Et… À l’accueil, aux emballages, à l’expé, une petite équipe motivée, réactive, et en même temps très pro, qui fonctionne dans un esprit start-up, où tout le monde met la main à la pâte pour faire avancer un business où la satisfaction client constitue le début de tout.
Dans le dédale des sites concurrents, Vaisselle Jetable Discount n’a pas l’obsession de renverser la table, c’est le cas de le dire. Juste travailler à faire mieux chaque jour. Nos mots clés : Ténacité, humilité, vaillance … Et joie de vivre !
... Sans oublier notre "Black". La p'tite mascotte de l'entreprise...
.. Allez, on continue...
Vaisselle Jetable Discount, voici comment nous voyons notre activité...
Chez Vaisselle Jetable Discount, nous pensons qu’en matière de vaisselle, il n’y a pas un marché – la vaisselle classique - et un sous marché avec des sous-produits – la vaisselle dite jetable.
La vaisselle classique a un rôle, celui de permettre à tout un chacun d’avoir des repas dans de bonnes conditions de durabilité, d’esthétique aussi, pour chaque jour ou pour des événements exceptionnels.
Cette vaisselle, dans sa version la plus élaborée, a une place unique dans notre patrimoine familial, culturel et industriel aussi et contribue au rayonnement d’un savoir faire unique.
A côté de la vaisselle que l’on « sort » pour les grandes occasions, il en existe une autre, jetable, plus ou moins éphémère car répondant à un besoin particulier qui parfois ne dure que quelques heures. Elle satisfait également à une demande plus futile qui ne s’inscrit pas dans une quelconque valeur patrimoniale.
Nous estimons que la vaisselle jetable n’a pas le même statut ni le même rôle que la vaisselle classique. Si ses fonctionnalités s’en rapprochent, contrairement à celle qui est faite pour durer, la vaisselle jetable est destinée à des utilisations inhabituelles, ou originales. La fête, la convivialité, les célébrations, … sont les situations dans lesquelles la vaisselle jetable exprime une originalité débridée ou un classicisme bien ancré mais toujours avec le sens de la décontraction, de la légèreté … sans pour autant tomber dans la désinvolture. En effet notre vision serait frappée d’inconscience et de déconnexion avec la réalité, si elle ne s’accompagnait d’une responsabilité certaine envers les règles du développement durable. En l’état actuel des devoirs et des règles qui les définissent nous avons aussi l’obligation de promouvoir les gestes éco-responsables et de mettre sur le marché de plus en plus de produits recyclables, réutilisables, compostables, biodégradables.
Nous vivons avec notre époque et avec les préoccupations de nos clients. Toutes les médailles ont leur revers. Tout comme, après la fête vient le rangement, après la frivolité vient la responsabilité.
… Comment nous travaillons au quotidien...
En accord avec la vision de notre activité, notre travail est matérialisé par notre signature : « Vaisselle recyclable, réutilisable, biodégradable et jetable à prix discount ».
Recyclable : nous proposons dans de très nombreux cas et de plus en plus souvent, des produits recyclables c’est à dire qui sont fabriqués avec des matériaux permettant de les réintroduire dans le cycle de production d’un autre produit. Cela signifie que le choix des matériaux de nos assiettes, verres, couteaux, fourchettes, ... est guidé par cette préoccupation essentielle qui fait partie de la protection de l’environnement.
Réutilisable : avec l’adoption de certains matériaux de qualité, nous permettons à nos produits d’être réutilisés. L’usage unique, ne se justifie pas forcément à la fois pour des raisons objectives d’environnement et de qualité mais aussi subjectives, en termes de couleurs et de formes qui peuvent donner envie de réutiliser les produits. Nous mentionnons cet état systématiquement.
Biodégradable : un produit est biodégradable lorsqu'il peut être décomposé par des organismes biologiques comme les bactéries, champignons, algues... cela dans un environnement favorable tel que les conditions de température, d'humidité, de lumière, d'oxygène... La biodégradabilité est un des paramètres essentiels pour caractériser l’impact environnemental d’un produit. Vaisselle Jetable Discount propose de plus en plus de produits biodégradables afin d’être en conformité avec les dispositions et les comportements éco-responsables.
Jetable : notre mission sur cet aspect est claire : jetable ne signifie pas qu’il y a obligation de jeter. C’est une option, pas une obligation. Bien sûr, la nature même de nos produits, la matière dans laquelle ils sont fabriqués, leur prix … permet de les rejeter après usage, mais cela est de moins en moins vrai et justifié. Nous proposons des produits qui sont jetables mais à chaque fois que cela est possible nous soulignons qu’ils sont aussi réutilisables soit pour des usages similaires soit pour d’autres très différents mais toujours dans l’esprit de prolonger leur vie et leurs usages.
Prix discount : nous affichons clairement et avec conviction notre mission de proposer des prix discount. Pour cela, nous commandons en grandes quantités auprès de fournisseurs sélectionnés pour leur créativité et leur capacité à faire des tarifs attractifs que nous répercutons à nos clients. Et contrairement à l’idée répandue, chez Vaisselle Jetable Discount le mot discount n’est pas un mot péjoratif, désignant un sous-produit. C’est davantage l’adoption de l’idée de rendre attractifs et accessibles des produits qui font partie du décor d’événements plutôt festifs et qui ne se prennent pas pour ce qu’ils ne sont pas.
En addition nous nous fixons comme mission, celle d’apporter des designs, des couleurs, des textures qui permettent le choix de très nombreux styles et ambiances grâce à des conseils et des suggestions contenus dans les textes de description de nos produits. Pour rendre ces missions possibles nous en avons pris le parti de maintenir un stock important d’articles qui permet aussi d’assurer la disponibilité des produits commandés. Ce stock important parce qu’il nécessite des achats en gros volumes, permet aussi d’assurer des prix compétitifs en accord avec notre position de discounter.
… Et dans quel esprit !
• Ce n’est pas parce qu’on travaille avec internet, que l’on est virtuel. Nous sommes une vraie équipe. Nous travaillons ensemble au quotidien. On se voit, on discute entre nous, on parle de nos clients, de leurs demandes, on parle aussi de nos produits, on les connaît tous.
Dans les entreprises qui utilisent l’internet comme principal outil, la domination du virtuel conduit souvent à une déshumanisation des relations avec les clients et les fournisseurs. C’est un danger contre lequel nous avons bâti des principes en interne comme en externe. Nous veillons à maintenir un accueil téléphonique chaleureux et professionnel en même temps, un système de prise en compte des remarques que l’on nous fait, qu’elles soient positives ou négatives. Internet ou pas, il y a toujours des produits à présenter, des clients qui ont des besoins, des fournisseurs qui produisent et au milieu, nous sommes là, femmes et hommes pour donner vie et enthousiasme à tout cela.
• Être curieux. Chercher des produits, conseiller, suggérer … Notre activité est orientée vers des événements plutôt agréables, chaleureux, festifs la plupart du temps. L’originalité et le classicisme se côtoient, tout comme les couleurs, les textures, les designs. A nous de dénicher les produits singuliers et originaux, les matières tendances, les couleurs à la mode et de proposer, suggérer, conseiller les combinaisons qui créeront telle ou telle ambiance. Être curieux n’est pas forcément un vilain défaut. Chez Vaisselle Jetable Discount c’est davantage une qualité.
• Être respectueux. Avoir conscience des besoins de nos clients, bien les servir, être disponibles et réactifs
L’internet bien compris permet de travailler mieux, plus vite, et dans de meilleures conditions de respect, de disponibilité, de réactivité. C’est comme cela que notre équipe comprend et utilise cet outil. Internet ne décide pas, ne comprend pas, ne réagit pas à notre place. Nous sommes respectueux des besoins de nos clients et nous mettons notre énergie et nos connaissances au service de leur fêtes, célébrations et autres événement heureux.
... Bon... Voilà...
Maintenant, place aux p'tites photos du quotidien, aux p'tits bonheurs, aux "blagounettes" et au sourire !
...
Voir notre autre article :
On pousse les murs !
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Vaisselle Jetable Discount... Les prix, les plus bas toute l'année !