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** Si vous choisissez la livraison à domicile express 24H, votre présence à l’adresse indiquée est indispensable le jour de la livraison.

Les délais de livraisons indiqués ont comme référence la date de commande et sont présentés en jours ouvrés ( le samedi, dimanche et jours fériés ne sont pas pris en compte dans le calcul du délai de livraison ). En cas de force majeure, Vaisselle Jetable Discount ne saurait être responsable du retard de livraison.

RÉSERVE

Lors d’une livraison , comment prendre les réserves ?
Recevabilité des réserves des marchandises livrées
Afin que des réserves soient considérées comme recevables, celles-ci doivent être précises, caractérisées, et porter sur l'état de la marchandise/du produit et non simplement sur l'emballage.

Exemples

Réserves recevables-LIV RCA   

Exemples

Réserves non recevables-LIV CFM

1 Colis ouvert -2 Produit manquants1 Colis abimé écrasé 
1 Colis écrasé - réf 45 et 56 inutilisable2 bouteilles cassées dans carton intact et invisible avant débalage*
Colis ouvert manque un article réf XXColis ouvert - sous réserve de manquant
Colis mouillé - Article endommagésColis mouillé
Palette tombée - Casse sur la marchandisePalette tombée dans le camion
Sous contrôle - marchandise casséeSous réserve de contrôle/déballage
Etc.Palette casée
Palette tombée - Bruit de casse

* Avarie occulte

Si l'emballage de la marchandise est indiqué comme intact et que le litige est invisible avant déballage, alors le litige sera considéré comme occulté et donc non recevable.